ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора купли-продажи товаров интернет-магазина
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров через интернет-магазин https://grande-dessert.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Принятием (акцептом) условий Оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте.
1.3. Акцепт Оферты означает согласие Покупателя со всеми условиями без исключений.
2. Термины и определения
Интернет-магазин (Продавец) — сайт grande-dessert.ru
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ.
Товар — продукция (десерты, торты, пирожные, кондитерские изделия и др.), представленная на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, свободный от претензий третьих лиц, а Покупатель — принять и оплатить его.
3.2. Наименование, цена, количество и иные характеристики Товара указываются в заказе Покупателя.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ оформляется через функционал Сайта.
4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные данные: ФИО, телефон, адрес доставки (если применяется).
4.3. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение (SMS, e-mail или через интерфейс сайта).
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указана на Сайте и действует на момент оформления заказа.
5.2. Оплата осуществляется следующими способами:
— онлайн-оплата банковской картой;
— наличная/безналичная оплата при получении;
— иные методы, указанные на Сайте.
5.3. Цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, однако изменения не распространяются на уже оформленные заказы.
6. Доставка и передача товара
6.1. Способы и условия доставки указаны на Сайте и могут включать: курьерскую доставку, доставку сторонними службами, самовывоз.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и оплачивается Покупателем.
6.3. Риск случайной гибели переходит к Покупателю с момента передачи Товара.
6.4. Покупатель обязан проверить Товар при получении.
7. Качество, безопасность и срок годности
7.1. Все товары соответствуют требованиям законодательства РФ и техническим регламентам.
7.2. На Сайте указываются состав, условия хранения и срок годности.
7.3. Ответственность за соблюдение условий хранения после получения Товара несёт Покупатель.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Возврат и обмен продукции надлежащего качества, являющейся скоропортящейся, не допускается (п. 1 Перечня товаров Постановления Правительства РФ № 2463).
8.2. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан сообщить Продавцу в течение 24 часов с момента получения Товара, предоставив фото/видео подтверждение.
8.3. Продавец вправе предложить:
— замену товара,
— возврат стоимости,
— скидку/компенсацию.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Продавец обязан:
— предоставить достоверную информацию о товаре;
— передать Товар в срок;
— рассмотреть претензии в установленный законом срок.
9.2. Продавец вправе:
— изменять ассортимент и цены;
— отменить заказ при нарушении Покупателем условий;
— отказать в обслуживании при некорректном поведении Покупателя.
9.3. Покупатель обязан:
— предоставить актуальные контактные данные;
— своевременно оплатить Товар;
— принять Товар.
9.4. Покупатель вправе:
— получить Товар надлежащего качества;
— обратиться с претензией в случае недостатков.
10. Персональные данные
10.1. Предоставляя данные при оформлении заказа, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных.
10.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Продавец не несёт ответственность за ущерб, причинённый нарушением Покупателем правил хранения или использования товара.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы.
13. Заключительные положения
13.1. Оферта действует бессрочно, пока размещена на Сайте.
13.2. Продавец вправе изменять условия Оферты без уведомления.
13.3. Правоотношения регулируются законодательством РФ.
13.4. В случае споров стороны стремятся к досудебному урегулированию, затем — обращаются в суд по месту нахождения Продавца.
